De meeste ggz-cliënten zijn positief over e-health toepassingen. Digitale middelen zijn een mooie aanvulling, maar absoluut geen vervanging van de zorg. Maar 11 procent ziet volledige digitale zorg zitten. Dat blijkt uit een onderzoek van MIND en Patiëntenfederatie Nederland onder ongeveer achthonderd mensen met psychische zorg.
Fysieke zorg heeft de voorkeur vanwege de non-verbale communicatie die dan mogelijk is. Digitaal is het ook makkelijker om onderwerpen uit de weg te gaan. Dus voor het opbouwen van een therapeutische relatie is fysiek contact onontbeerlijk, vinden cliënten.
Bijna twee derde van de cliënten (62 procent) zijn positief over chatten met hulpverleners. De helft van de mensen is goed te spreken over het gebruik van apps. Dat geldt ook voor online vragenlijsten. Over beeldbellen zijn cliënten minder enthousiast: maar een kwart is positief. Online zelfhulp scoort het laagst: 23 procent is positief. Nog weinig cliënten hebben ervaring met virtual reality, maar de kleine groep is er positief over.
Voordelen
Voordelen van e-health zijn dat mensen niet hoeven te reizen en dat toepassingen 24/7 beschikbaar zijn. En er is nog een belangrijk voordeel: mensen kunnen vanuit hun eigen vertrouwde omgeving werken aan hun herstel.
“De bevindingen onderstrepen het belang van maatwerk: digitale zorg kan helpen bij herstel, mits het goed wordt afgestemd op de behoeften en wensen van de cliënt”, zeggen MIND en Patiëntenfederatie Nederland.
Illustratie: Hester van de Grift
-----------------------------------------------------------------------------------------
Vind je dit interessant? Misschien is een abonnement op de gratis nieuwsbrief dan iets voor jou! GGZ Totaal verschijnt tweemaal per maand en behandelt onderwerpen over alles wat met de ggz te maken heeft, onafhankelijk en niet vooringenomen.
Abonneren kan direct via het inschrijffomulier, opgeven van je mailadres is voldoende. Of kijk eerst naar de artikelen in de vorige magazines.
