Pilot met nieuw model voor meldingen en juiste triage van personen met verward gedrag

Een onlangs gepubliceerd model beschrijft de gewenste functies bij de behandeling van meldingen van personen met verward gedrag die terechtkomen bij politie (meldkamer politie en 0900-8844) en meldkamer ambulance (MKA). Het gaat om een advies van SiRM – Strategies in Regulated Markets – aan de betrokken branche- en beroepsorganisaties, en aan de ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Veiligheid en Justitie (VenJ). Dat schrijft MIND.

Voor een snellere inzet van passende hulpverlening voor personen met verward gedrag is het noodzakelijk dat er snel een juiste beoordeling (triage) komt van de psychische toestand van de persoon. Om aan de juiste hulpverlener over te kunnen dragen gaan politiecentralisten (mensen achter de telefoonnummers) en personeel van meldkamer ambulance een aantal aanvullende vragen stellen na de algemene eerste intake. Deze vragen zijn gericht op het beter inschatten van de situatie en de hulpbehoefte.

In het model is verder afgesproken dat de Acute Psychiatrische Hulpverlening (APH)-triagefunctie wordt versterkt. De APH-triagefunctie is erop gericht om te bepalen welke hulpverlening nodig is (of acuut psychiatrische hulpverlening nodig is) en binnen welke tijd. De APH-triagefunctie moet 24/7 bereikbaar zijn en dient binnen 5 minuten telefonisch beschikbaar te zijn om triage uit te kunnen voeren.

Meldfunctie gemeente/GGD voor de niet-acute hulpbehoefte

MIND is van mening dat het belangrijk is dat personen met verward gedrag en hun omgeving direct ergens terecht kunnen. Ook wanneer de signalen (nog) niet acuut zijn. Zodat cliënten of hun naasten bijvoorbeeld zelfhulpadvies krijgen, of als het nodig is worden toegeleid naar passende hulpverlening. In het model is afgesproken dat er een meldfunctie komt van de gemeente of de GGD die erop is gericht om personen met verward gedrag met een niet-acute hulpbehoefte toe te leiden naar passende hulpverlening. De meldfunctie is bedoeld voor meldingen over en door personen met verward gedrag met een niet-acute hulpbehoefte of hun naasten en dient 24/7 bereikbaar te zijn. Toeleiding naar zorg, begeleiding of ondersteuning gebeurt vanuit een passende, persoonsgerichte aanpak die gericht is op het herstel van de zelfregie van de persoon met verward gedrag. De meldfunctie kan mogelijk gecombineerd worden met of uitgevoerd worden door bestaande gemeente/GGD meldpunten voor personen met verward gedrag en/of met andere meldfuncties die gemeentes of regio’s op dit moment inrichten.

Pilots

Partijen hebben afgesproken om in pilots punten uit het model verder te verkennen en uit te werken. Het gaat daarbij om de inschatting van politie en MKA omtrent de benodigde (verdere) triage, de situatiering van de APH-triagefunctie en de 24/7 bereikbaarheid van de niet-acute meldfunctie. Het voorlopig model kan een definitief advies worden als de resultaten uit pilots en andere ervaringen in de praktijk laten zien dat de functies en processen zoals ze beschreven zijn in het model goed werken.

Meer informatie
In oktober 2015 benoemden de ministeries van VWS en VenJ en de VNG het aanjaagteam Verwarde Personen. Het aanjaagteam heeft negen bouwstenen ontwikkeld waar gemeentes en betrokken ketenpartners aan werken om te komen tot een sluitende aanpak voor personen met verward gedrag, waaronder de bouwsteen melding.

Betrokken organisaties

De betrokken organisaties bij de opstelling van dit model zijn: Alzheimer Nederland, Ambulancezorg Nederland (AZN), GGD GHOR Nederland, GGZ Nederland (GGZNL), Ieder(in), InEen vereniging van organisaties voor eerstelijnszorg, MIND Landelijk Platform Psychische Gezondheid, Nationale Politie, Nederlandse Vereniging van Medisch Managers Ambulancezorg (NVMMA), Nederlandse Vereniging van Psychiatrie (NVvP), Nederlandse Vereniging van Spoedeisende Hulp Artsen (NVSHA), Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN), Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG), Zorgverzekeraars Nederland (ZN) en Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland (V&VN).

Bron: Wij Zijn MIND (http://www.platformggz.nl/lpggz/download/common/aanbiedingsbrief-bij-voorlopig-model-melding_27-oktober-2017.pdf)

Vond je dit interessant? Misschien is een abonnement op het gratis maandelijkse e-magazine dan iets voor jou! Abonneren kan direct via het inschrijffomulier (http://www.ggztotaal.nl/pg-29166-7-89775/pagina/abonneren.html), of kijk eerst naar de artikelen in de vorige magazines (http://www.ggztotaal.nl/pg-29166-7-89779/pagina/e-magazine.html)